ビッグデータやAIを活用してビジネス力を向上させたスターバックスの例をご紹介します。 ビッグデータ・AIを活用したスターバックス 世界中に約25,000店舗を構えるスターバックスでは、1週間で9000万回もの取引が行われています。顧客とのやり取りが大量に発生する強みを活かし、ビッグデータやAIを活用してダイレクト・マー...