売上を上げるために！いますぐできるおすすめの手法と考え方を解説！

試行錯誤をしているのにもかかわらず、売上が上がらなくて悩んでいませんか。

売上を上げるには現状を正しく把握して、顧客のニーズを見極めることが重要です。

しかし売上ばかりで頭をいっぱいにするのではなく、既存の顧客も大切にしましょう。

さまざまな方向から客観的に物事を考えるといいでしょう。

売上を上げるために必要な要素2つ

単価が低い商品やサービスは、売上を上げるまでに労力がかかります。

購入の頻度が低すぎても、売上には繋がりません。

売り上げを上げるには、「単価を上げる」「頻度を上げる」の2つが重要です。

単価を上げる

商品やサービスの値段は価値と同じなので、単価を上げるには価値を上げることが重要です。

これには「徹底的に商品やサービスの価値を上げる」「セット販売や追加の提案で単価を上げる」という方法があります。

徹底的に商品やサービスの価値を上げる方法を紹介するにあたり、テーマパークの事例を解説しましょう。

あるテーマパークでは、1983年から2022年までの間におよそ5,000円もチケットの値段が上がっています。

もちろん、経済の状況なども影響しているでしょう。

しかし39年間の間に提供をする商品やサービスの質が全く同じだったかといえば、そうではありません。

品質向上のために大型アトラクションを導入したり、昼にもパレードを増やしたりとエンターテイメントの充実を図りました。

その結果、2022年まで愛され続けるテーマパークに成長したのです。

頻度を上げること

売上を上げるためには、購入の頻度を上げる必要があります。

1回購入をすれば、しばらくは購入しなくて良い性質を持った商品やサービスもあるでしょう。

しかし企画の段階から購入サイクルが短い商品にすれば、購入してもらう頻度が上がるのです。

ゲーム機本体は、購入サイクルが長いのにも関わらず頻度を上げたひとつの例になります。

基本的にゲーム機本体はゲームソフトとは異なり、頻繁に購入をする必要がありません。

しかし、現在顧客が所持しているゲーム機本体を「古い商品」だと定義するために、新しいバーションを販売するのです。

合わせて新しいバージョンでしか遊べないゲームソフトを販売すれば、顧客が購入をする可能性が高まります。

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売上アップに必要な考え方

現状で売上が上がらないのなら、考え方を変えることも必要です。

私たち人間の行動は皆同じではないので、予想外の結果に繋がる事例があります。

顧客の意見を導入する

品質改善は、売上を上げるために大切なポイントです。

品質改善を行うには、顧客の意見を導入することが必要不可欠になります。

顧客の意見を取り入れると聞いて、はじめに「お客さまの声」を想像する人は多いでしょう。

しかし、お客さまの声と顧客のニーズは必ずしも一緒ではないので注意してください。

その結果になった理由まで考える

前述の通り売上を上げるための施策では、予想外の効果を発揮する場合があります。

新規顧客を獲得するためWebサイトに力を入れても、リピーターが増加するなど異なる効果に繋がるのです。

売上が上がった状態を維持するには、予想外に影響が出た事柄をデータとして整理することが重要になります。

「予想外の効果だったけれど良かった」と終わらせるのではなく、なぜその効果に繋がったのかを考えるのです。

Webサイトの事例では、もしかしてターゲティングの設定を間違えていたのかもしれません。

間違いに気づかなければ、今後Webサイトを活用していくのが難しくなるでしょう。

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いますぐできる！売上を上げるアイデアや方法3選

ここでは店舗などで利用されているアイディアを3つ紹介します。

紹介によるキャンペーンを導入する

顧客からの紹介で新規顧客を獲得する方法も、ビジネスではよく活用されています。

見ず知らずの人より、身内や友人などがいう「おすすめ」の方が説得力があるからです。

顧客が紹介してくれるのでスタッフに労力がかからないうえに、広告を見ない顧客にまで商品やサービスの内容を届けられます。

周囲に紹介したくなる商品やサービスを提供できているならば、紹介キャンペーンを導入すれば紹介してもらえるでしょう。

商品やサービスの価値を正しく知らせる

顧客は商品やサービスを購入するときに、価格と価値が見合っているかどうかを照らし合わせて考えています。

そのため商品やサービスが値上がりした場合、納得できる理由がなければ購入をしてもらえません。

お菓子などの販促に「食べやすいサイズで登場」「パッケージリニューアル」などがあります。

値上げをカモフラージュする手法を「ステルス値上げ」といいますが、多くの顧客は値上がりに気づいているのです。

ステルス値上げをするよりも正直に値上げをした理由を話した方が、場合によっては好感度が高まります。

手に取りやすい価格帯の商品を作る

化粧品の事例と似ていますが、手に取りやすい価格帯の商品を作る方法はさまざまな業種で活用されています。

一度利用してもらって商品やサービスの良さが分かれば、顧客になる可能性が高まるのです。

ファストフード店はワンコインで購入できる商品を販売することで、ほかの商品も合わせて購入してもらおうと考えました。

ワンコインの商品だけを購入しようと思っていたのに、メニューを見たらほかの商品が欲しくなった経験があると思います。

レストランはランチをリーズナブルな価格で販売した後に、ディナーにも来てもらおうと考えました。

はじめから値段が高すぎると、敷居が高いので顧客に振り向いてもらえません。

しかし顧客が手に取れる価格帯で販売をすれば、興味を持つだけではなく継続してもらえる可能性があります。

まとめ

売上を上げるために必要なポイントを解説しました。

顧客に愛され続ける商品やサービスにするには、顧客を大事にしたり将来まで考えたりする必要があります。

顧客を大事にしたり将来まで考えたりすれば取り組み方が伝わり、いつまでも利用してもらえるでしょう。