広告のクリック率（CTR）を解説！基本的な考え方と目安の数値

クリック率を改善する基本的な考え方は、ユーザーの気持ちを考えながら広告を運用することです。

しかし、まずはクリック率の意味や目安となる数値をチェックしましょう。

この記事では、クリック率をよく分かっていない人でもわかるように基本的な考え方を解説しています。

クリック率（CTR）とは広告やキーワードがクリックされた頻度

クリック率はCTRとも呼ばれています。

「Click Through Rate（クリック スルー レート）」の頭文字を取ったものです。

インターネット広告などで、コンテンツが表示された回数のうち、ユーザーがどれだけクリックしたかを確認します。

クリック率の計算方法と目安の数値

クリック率は、クリック数をインプレッション数で割ると計算できます。

インプレッションとは、ユーザーにインターネット広告などが見られた(表示された)回数です。

クリック数が20回でインプレッション数が600回であれば「20÷600」と計算します。

クリック率の目安となる数値は、使用する媒体や広告のカテゴリーごとに異なるので注意してください。

各媒体におけるクリック率の平均

ここではクリック率が高いのか低いのかを知る目安となる平均値を紹介しましょう。

リスティング広告全体の平均クリック率は6.18%です。

業界をチェックすると、最もクリック率が高いのは「芸術・エンターテイメント」のカテゴリーとなっています。

不動産や旅行なども広告ニーズが高いカテゴリーとなっており、このような調査をチェックするとユーザーが求めている内容が分かります。

これに対してWebサイトなどに表示されるディスプレイ広告は、平均で0.35%です。
（参考：New Data! Paid Search Advertising Benchmarks for Every Industry）

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クリック率が上がらないときに考えられる原因

クリック率が上がらないときは、ユーザーが求める内容とズレている可能性があります。

今一度、作成しているコンテンツを見直すといいでしょう。

ユーザーのニーズと合っていない

広告の種類にもよりますが、クリック率が上がらないときはユーザーのニーズと合っていないかもしれません。

とくにリスティング広告の場合、出稿する広告のキーワードと、ユーザーが知りたい内容がズレていると、ほとんどクリックされない可能性があるのです。

ユーザーのニーズをチェックするには、出稿するキーワードを絞り込んで、実際に検索してみるといいでしょう。

検索結果の1ページ目に表示されるコンテンツは、Googleがユーザーのニーズを満たしていると判断したコンテンツです。

ニーズをチェックするためには、参考になるページなので覚えておくのがおすすめです。

広告に興味が持てない

単純に広告に対して興味が持てない場合は、クリック率が上がりません。

動画投稿SNSなどでは、どれも同じようなストーリー展開の漫画広告がよく流れています。

このようなマーケティング手法は「ザイオンス効果」といって、接触すればするほど印象が良くなる心理効果を活用したものです。

ただし、一度嫌になってしまった広告を何度も流すのは逆効果となってしまいます。

「また、同じ内容の広告だ」と思ってしまい、あまりにも広告が多いとコンテンツ自体から離脱してしまいます。

クリック率を改善する方法2つ

クリック率を改善するとは、広告やコンテンツを修正するということです。

ユーザビリティを高めたコンテンツを作成するために、多角的に見直してみましょう。

文章を修正する

クリック率を改善するには、ユーザーにマッチした文章に修正してください。

インターネット上にあるコンテンツの多くは、一度作成したら終了ではなく、修正と効果測定を繰り返すものです。

ここでいう文章とは、広告に書かれたキャッチコピーも含んでいます。

キャッチコピーを作るときは、自社の強みを理解したうえで、誰に何を伝えるのかを考えます。

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画像やデザインを差し替える

画像やデザインも、広告のクリック率を上げるうえでかかわるポイントです。

私たちには、周りの人と同じ行動を取ることで安心する心理があります。

その心理を利用して、たとえば「男性の8割が利用」などと広告バナーに記載する企業があります。

自社の広告で使用する数字には根拠が必要ですが、このように記載すれば「多くの人が使っている」と感じてもらえるのです。

また、人気があったり流行していたりする商品を選びたくなる心理効果もあります。

これは「バンドワゴン効果」と呼ばれる現象で、さまざまな広告に利用されています。

まとめ

クリック率は「広告がどれだけクリックされたか」を表す数値なので、マーケティングでは重要です。

しかしクリック率を上げるためには、ユーザーの気持ちを考えたコンテンツ作りが欠かせません。

ユーザビリティに配慮したうえで心理テクニックを利用すれば、効果を発揮するでしょう。

ユーザーファーストでコンテンツを作成すれば、数字もついてきます。