広告と広報の違いってなに？それぞれの意味を正しく理解しよう

企業や店舗などの事業を営む上では、売上を上げるために宣伝や販売促進を行わなければいけません。

その際に「広告」や「広報」という文字を目にする人も少なくないでしょう。

しかし、企業の広報担当でも意外にこの2つの違いを把握できていない人も多くいらっしゃいます。

そのため、今回はそんな企業の広報や販売促進担当の方に向けて、「広告」と「広報」の違いから、それぞれのメリットやデメリットも踏まえて解説していきます。

「広告」と「広報」それぞれの意味

「広告」と「広報」の違いを把握できていない人もいます。

まずはこの2つの違いについて解説していきます。

「広告」の意味とは

「広告」とは、商業上の目的でさまざまな有料のメディアや広告媒体に掲載をすることで、ユーザーに対して商品やサービスの宣伝や販売促進を行うことです。

広告の主な種類は次の通りです。

• SNS広告
• 動画広告
• 看板
• 交通機関広告
• テレビCM

広告には掲載する規模の大小に応じて費用が異なります。

「広報」の意味とは

「広報」とは、自社の情報を認知してもらい知名度を上げる為にメディアに掲載を活用することを指します。

「広告」と「広報」の大きな違いは、費用を払うか、払わないかという点が挙げられます。

「広報」として情報の発信するに当たっては特に費用をかけずに行うことはできますが、「広告」として広告代理店を通して情報の発信や宣伝を行う際には費用が発生してしまいます。

広報の主な内容とは

広報の業務内容は主に「社内広報」と「社外広報」に分かれており、それぞれで業務の内容が異なります。

それでは、それぞれの業務について簡単にご紹介していきます。

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「広告」と「広報」のメリットとデメリット

次に、広告と広報のそれぞれの特徴を踏まえたうえでのメリットとデメリットについて解説していきます。

「広告」のメリット

広告を掲載する際には、広告代理店との入念な打ち合わせややり取りが必要となりますが、自身が広告を掲載したい時期に合わせることができます。

そのため、時期ごとに掲載する内容を変更することもでき、その時々のタイミングに応じて適切な内容を発信することができるのです。

また、広告では後方に比べて商品やサービスの販売や成約を重視しているため、強みや特徴を強調して発信しやすくなっています。

しかし、最近ではコンプライアンスの規制により、広告を掲載する際の文言や表現には注意をしなければいけません。

「広告」のデメリット

広告の最大のデメリットとして、費用の高さが挙げられます。

実際に掲載をする広告の種類にもよりますが、基本的に広告を掲載するにはその希望に応じて高い費用が必要となります。

特にテレビCMなどの大きなメディアを活用する際には、数百万円～数千万円ほどかかってしまうこともあり、効果も確約されているわけではないので、一種の投資と言っても過言ではありません。

そして広告を掲載する際の最も注意すべき点は一方的な宣伝です。

そもそも広告を掲載する目的は自社の商品やサービスの宣伝や販売促進ですが、あまりにも宣伝し過ぎて一方的な宣伝になってしまうと、押し売り感が出てしまいユーザーが離れてしまうこともあり得ます。

そのため、広告で自社の商品やサービスを宣伝する際には、ユーザー目線に立ってメリットを的確に伝えるということが重要なのです。

「広報」のメリット

広報の最大のメリットは費用をかけずに発信できるという点です。

広報では広告のように代理店を仲介せずとも、自ら発信をすることで費用をかけずに情報を発信することが可能なのです。

また、広報ではあくまでメディアが主導となって情報を発信するため、「自社のことだから良いところだけ発信している」というようなイメージを持たれることが少なく、社会的信用を獲得しやすいのです。

広報のデメリット

広告は自ら代理店にアプローチすることですぐにでも掲載をスタートできますが、広報ではメディアに取り上げてもらわなければいけないため、広報活動を行ってもすぐに効果に繋げることは難しいです。

そのため、こちらからメディアにアプローチをかけたとしても、適切なタイミングでメディアを通しての発信ができるとは限りません。

広報によってメディアを活用したとしても、こちらの好きなように掲載をしてくれるとは限らず、一番伝えたかったポイントが発信できないというケースもあり得るのです。

広告代理店とPR会社も違う

「広告代理店」と「PR会社」を同じような意味合いで捉える方もいますが、そもそも「広告」と「PR」ではそれぞれの役割が異なります。

広告は広告主が管理しているメディアを通じて情報を発信することであるのに対して、PRはPR会社がメディアを通じて読者に記事を書いてもらうという違いがあります。

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外注するときはどのような目的で依頼するのかよく考えること

先ほど記述したように広告代理店とPR会社では役割が異なるため、どちらに依頼をするのが適切なのかは企業ごとの目的や方針によって異なります。

「広告」では自社の商品やサービスをダイレクトにアピールすることで短期的に効果を得ることも可能ですが、「PR」では費用を抑えつつ、中長期のスパンで効果を出していくものです。

そのため、外注に依頼をする際にはどの程度のスパンで、どのような目的で情報の発信を行うのかという点を見直す必要があります。

まとめ

「広告」と「広報」では仕事内容が大きく変わりますし、会社によってもさまざまです。

また、広告や広報の中でも情報の発信の仕方はいくつかの方法があります。

どのような方法が自社で一番デメリットを抑えつつ、メリットを引き出せるのかという点を比較しつつ、一番適した方法で情報発信を行うべきなのです。