広告を掲載する時には適したやり方があり、ただ単に掲載をすれば効果を得られるというものではありません。
その中で重要となるのがキャッチコピーです。
同じ企業が同じ商品やサービスに関する広告を掲載してもキャッチコピーの質によって効果に差が出てしまいます。
今回はそんなキャッチコピーの例を踏まえて役割や決め方について解説していきます。
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Contents
キャッチコピーの目的と役割
そもそも広告を掲載する際のキャッチコピーの目的は何かという点ですが、主な目的は「商品やサービスの宣伝・販売促進」です。
広告を掲載する際に、ただ単に商品の絵や写真、値段などが書かれているだけでは何の魅力も伝わりませんし、そもそも誰にメリットがあるのかも伝わりづらくなってしまいます。
その点、キャッチコピーを加えることで、誰に、どのようなメリットがあって、他と何が違うのかという点が明確にすることができます。
しかし、いざキャッチコピーを入れても、商品やサービスの強みが分かりづらかったり、ターゲットに対して適切な表現のキャッチコピーでなければ逆効果になってしまいかねないので、注意が必要です。
キャッチコピーを考えるときの手順
キャッチコピーを決める際にはまず順序立てて考えなければいけません。
キャッチコピーを考える際の順序としては次の通りです。
- ペルソナを設定してターゲットを絞る
- USPを明確にして他社との差別化を決める
- 商品やサービスに説得力や権威性を持たせる
※USPとは、ユニークセリングプロポジション（Unique Selling Proposition）のことであり、商品やサービス、企業などが持つ強みのことです。
それぞれの順序について解説していきます。
ペルソナを設定してターゲットを絞る
「ペルソナ」とは、商品やサービスを提供するターゲットを絞る為に仮想的に想定された人物像のことです。
ペルソナ設定をして特定のユーザーに絞ることで、ペルソナと近い属性のユーザーに対しての効果的な宣伝や販売促進を行うことができるのです。
例えば、サラリーマンの中でもある程度資金的に余裕がある方に向けたサービスを提供する際には、40代、都内在住、年収800万円、妻子持ちなどのような属性を決める必要があります。
しかし、ペルソナを設定する時に、ターゲットを細かく絞り過ぎは注意が必要です。
ターゲットを絞ることで、よりユーザーのニーズに合う宣伝を行うことができますが、ターゲットを絞り過ぎてしまうと、該当するユーザーの母数が少なくなってしまうため、必要以上に絞ってしまうのは逆効果になりかねません。
USPを明確にして他社との差別化を決める
他社との差別化を図ることで自社の商品やサービスの強みが明確になり、キャッチコピーで打ち出すキーワードが決めやすくなります。
広告を掲載する際にはキャッチコピーでどのような言葉を使うかによってユーザーからの興味にも影響が出ます。
そのため、他社では打ち出していないような強みをキャッチコピーとして打ち出すことで、広告を見たユーザーが自社の商品やサービスに対して価値を感じやすくなるのです。
差別化の例としては「価格が安い」や「サポートが手厚い」などが挙げられます。
商品やサービスに説得力や権威性を持たせる
ユーザーが安心して商品の購入やサービスの利用をするためには、商品やサービスに対しての信頼度を上げなければいけません。
そのため、商品やサービスの情報を数字や成分を踏まえて明確にする必要があります。
例えば、ダイエットサプリのキャッチコピーで数字を使用する際には「〇〇％以上の人が〇日間で〇kg以上落としている！」などがあり、成分のキャッチコピーでは「痩せやすい○○の成分から作られた」のような表現をすることで信頼度が増すのです。
ダメなキャッチコピーの具体例
続いてはダメなキャッチコピーの例についてですが、効果が出ないキャッチコピーには必ずと言っていいほど共通する点があり、ユーザーの関心を引けていないケースが多いです。
それでは、その共通点について解説していきます。
ターゲットが不明確
宣伝や販売促進を行う際には、万人受けを狙うよりも特定のターゲットに絞る方がユーザーの関心を引きやすいのです。
そのため、キャッチコピーを決める際にペルソナ設定が不明確になってしまうと、効果が出やすいキャッチコピーを生み出すのは困難になってしまいます。
USPが不明確
先ほど記述したように、自社の商品やサービスが持っている独自の強みがユーザーに伝わらなければ、関心を持ってもらえずに購入や成約に繋げることができません。
2022年となった現在では、どの事業においても競争率が激しく競合他社が多く存在しています。
どの企業も自社の商品やサービスをアピールしようと数多くの広告が掲載されているため、キャッチコピーで独自の強みをアピールできなければ、いかに商品やサービスが良くてもユーザーに認知してもらうことは難しくなってしまいます。
ありきたりな言葉
キャッチコピーで注意すべき点として挙げられるのが、ありきたりな言葉を使用してしまうことです。
先ほど記述したように、数多くの企業が広告を掲載している中で、どこにでもあるようなありきたりなキャッチコピーを使用してしまうとユーザーからの関心を引くことはできません。
ダイエットサプリで例えると、「痩せたい人必見！」などのように、ダイエット関連では必ずと言っていいほど見かけるキャッチコピーでは、独自性を図ることができずにユーザーの関心を引くのは難しくなってしまいます。
キャッチコピーに使えるテクニック
ダメなキャッチコピーの例をご紹介したところで、実際にキャッチコピーを決める際にはどのような点に気を付けるべきかについてご紹介していきます。
他人事ではなく「自分事」と認識させる
キャッチコピーでユーザーの興味・関心を引くには自分に当てはまると認識させることが重要です。
人はあくまで他人事で自分にはあまり関係の無いことに対しては興味を持ちにくいです。
そのため、キャッチコピーを見て興味を持ってもらうためには、ユーザーの境遇や心境に当てはまる内容を示す必要があります。
疑問形や問いかけを入れる
ユーザーが商品やサービスを求めている際には必ずと言っていいほど悩みや問題を抱えています。
そのポイントをキャッチコピーで的確に捉えて疑問形を投げかけることで、より商品やサービスに対しての興味を引くことができるのです。
例えば、「ダイエットグッズを買ってから使わずに放置していませんか？」のように、なかなかダイエットできていない人の境遇をキャッチコピーで的確に捉え、その後に商品やサービスの紹介で悩みや問題の解決策を明確に提示することで、より成約に繋がりやすくなるのです。
他と比較する
自社の独自の強みや他社との差別化をアピールする為には、明確に他の商品やサービスとの違いや自社の強みをアピールする必要があります。
しかし、他社と比較する際の注意点として、「他社の批判をしてはいけない」という点です。
他社を落として自社をよく言えば、自社をよく見せることができるケースもあるかもしれません。
しかし、自社を上げようとして他社の批判をしてしまうと、他社からのクレームに繋がってしまったり、ユーザーから「他社を批判するような悪徳な企業」と思われてしまうことで、企業イメージが悪くなってしまう可能性もあるのです。
ユニークなセリフ
キャッチコピーで最も重要と言っても過言ではないのが、「セリフのユニークさ」です。
ありきたりなセリフでは他社との差別化を図れずにユーザーからの関心を引くのは困難となってしまいます。
その点、他社では使っていないようなキャッチコピーのセリフを使用することで、ユーザーの興味を引くことができるのです。
まとめ
広告を掲載する際にはキャッチコピーの善し悪しによって成約率に影響が出ると言っても過言ではありません。
いかに良い商品やサービスを扱っていたとしても、適切なキャッチコピーで宣伝して、まずはユーザーに興味や関心を持ってもらわなければ成約には繋がりにくくなってしまいます。
そのため、キャッチコピー1つにしても市場や他社を分析し、しっかりとした戦略を立てる必要があるのです。
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