集客できるキャッチコピーの作り方！注目される3つのテクニック

集客ができて購買に繋がるキャッチコピーが作れなくて困っていませんか。

言葉には多くの可能性があるので、キャッチコピーひとつで購買意欲を掻き立てることも不可能ではありません。

しかし顧客のニーズやテクニックを知らなければ、顧客に刺さるキャッチコピーを作るのが難しくなります。

この記事を読めば、顧客の目に留まって集客に繋がるキャッチコピーの作り方が分かります。

集客したいターゲットを明確にする

集客したいターゲットを明確にすることは、自社にとっても顧客にとってもメリットがあります。

顧客のニーズが高まったり、ターゲット選定自体が広告になったりしますが、その理由を説明します。

顧客のニーズが高まる

現在は顧客のニーズが多様化しているので、マーケティング戦略にはターゲット選定が欠かせません。

自社の商品やサービスを購入してもらう顧客を決める作業が、ターゲット選定です。

不特定多数の顧客に情報発信する場合は万人受けを目指すので、誰にも刺さらないキャッチコピーになります。

ターゲットを絞り込めばニーズを細かくイメージできるので、特定の顧客に刺さるキャッチコピーの作成が可能です。

例として、子どもがいる主婦をターゲットにするとします。

「子どもがいる主婦」だけではターゲットが持っている悩みが異なるので、どの層に向けたキャッチコピーを作ればいいのかわかりません。

子どもでも1歳の子どもと7歳の子どもは大きく異なりますし、賃貸か持ち家かによってもニーズが変わります。

そこで以下のようにターゲットを絞ると、どのような悩みを持っているからどのような情報発信すればいいのか見えてくるのです。

【ターゲティングの例】
3歳の子どもがいる20代前半の主婦。賃貸に住んでいる。3歳ですでに友達の間で上下関係ができているらしく、親がどこまで介入するべきかが悩みどころ。同じ歳ぐらいの子どもを持つほかの主婦とランチするのが唯一の趣味。

【ターゲティングの例2】
9歳の子どもがいる30代後半の主婦。子どもに手がかからなくなってきた反面、年齢が上がるにつれ今度はお金の心配が出てきた。住宅ローンを支払い中なので節約する日々。最近子どもが「勉強したくないからYouTuberになる」と言いだしたため、頭を抱えている。

ターゲットを絞れば、「どのようなキャッチコピーが刺さるのか」が見えてきます。

ターゲット選定自体が広告になる

ターゲット選定すると、該当の顧客から「自分のことを考えてくれている」と思ってもらえます。

自分のことを考えてくれる企業があるのは、悩みが深い顧客にとって心強くなります。

そのような企業の商品やサービスは、積極的に良い口コミを拡散したくなるのです。

実際に商品やサービスを利用した顧客の口コミが集まれば評価が高まり、口コミ自体が広告になります。

キャッチコピーの種類は大きく分けて2タイプ

商品やサービスの認知度を上げたり、行動を促したりするキャッチコピーがあります。

認知度を上げるキャッチコピーのコツ

認知度を上げるには、企業のイメージが入っていて、インパクトがあるキャッチコピーで顧客を惹きつけます。

CPUなどを手掛ける半導体メーカー「インテル株式会社」のキャッチコピー、「インテル入ってる」はとても有名です。

キャッチコピーのおかげで、インテルの意味がよく分からない顧客にまで会社名を強烈に印象づけることに成功しました。

CPUとはパソコンの脳に該当する部品で、インテルは部品を作っている会社名です。

つまり「インテル入ってる」とは、「インテル製のCPUがそのパソコンに組み込まれている」という意味です。

認知度を上げるにはこちらから問題提起して、商品やサービスの必要性を顧客に気づかせることも効果があります。

たとえばキャッチコピーの作り方で、問題提起をする事例を見てみます。

最初に目に入ったときに気になるのは、Aの文章とBの文章ではどちらでしょうか。

【Aの文章】
キャッチコピーでは問いかけの文章にする方が、効果的な場合があります。

【Bの文章】
今までのキャッチコピーより効果が高まる作り方を知っていますか？

上記の事例ではおそらくBの文章の方が、目に留まるのではないでしょうか。

行動を促すキャッチコピーのコツ

行動を促すキャッチコピーは、顧客の心理を考えて作ります。

このときにビジネスシーンでよく利用されるのが「カクテルパーティ効果」です。

以下の文章は、どちらが興味深いですか。

【Aの文章】
誰でも簡単に人の心を掴むキャッチコピーが作れます。

【Bの文章】
キャッチコピーを作るのが難しいと思っている人へ。

Aの文章は一見ハードルが低いですが、不特定多数への問いかけになっていて、顧客が自分のことのように感じません。

Bの文章は、キャッチコピーを作るのは難しいと感じている人に対して問いかけています。

周囲には人が多く雑音も聞こえるのに、小さい声で自分の悪口を言う人がいたら聞こえてしまった経験があると思います。

これはカクテルパーティ効果によって、自分に関係がある話がよく聞こえるからです。

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集客できるキャッチコピーを作る3つのテクニック

キャッチコピーで集客に繋げるには、自社の強みを理解するところからはじめましょう。

自社の強みを把握する

自分たちが強みを分かっていないのに、顧客に伝えることはできません。

自社の強みを自分たちが把握して、どう伝わって欲しいかを考えてください。

キャッチコピーの作成でよく利用されるのは「QPC分析」という方法です。

QPC分析では、自社の強みを以下3つのポイントから分析します。

1. 品質（Quality）
2. 価格（Price）
3. 利便性（Convenience）

自社の強みを3つのポイントに当てはめれば、見つかりやすくなります。

検索キーワードを盛り込む

キャッチコピーにキーワードを盛り込めば、検索されたときに上位表示される可能性があります。

キーワードの検索ツールは「ラッコキーワード」がおすすめで、ブロガーなども頻繁に利用しているサイトです。

ラッコキーワードで探したキーワードを実際に検索してみれば、顧客のニーズが分かります。

たとえば「キャッチコピー 作り方」と「キャッチコピー 作成」は一見同じニーズのキーワードに見えます。

実際に検索してみると、両者には異なるニーズがあることが分かるはずです。

自社の商品やサービスの内容に合わせて、検索キーワードを選定すれば集客に繋がります。

ベネフィットを伝える

顧客が商品やサービスを利用して得られる効果をベネフィットといいます。

短い商品説明の文章を作成するのではなくベネフィットを伝えれば、商品やサービスを使用したイメージを伝えられます。

ファッションのメーカーが良い素材や製法を解説しても、顧客にはあまり伝わりません。

それよりも春や夏など季節に関するベネフィットを伝えた方が、具体的なイメージが湧くので顧客に刺さるのです。

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キャッチコピーにおすすめの単語

ここではキャッチコピーにおすすめの単語を紹介します。

例文を紹介してしまうと影響を受けて同じような雰囲気のキャッチコピーができてしまうので、あえて例文を紹介していません。

難しい言葉はないので、いろいろ試してください。

女性の興味を惹く言葉の例

女性脳はプロセスを重視して感覚的だと考えられています。

複数のお店を巡って商品選びをしても、結局購入しない場合もあるのです。

明るく暖かいシーンを想像できるようにするのもおすすめです。

感情などを表現する言葉の例

ネガティブな言葉でもその状態を解決するキャッチコピーを作れば、ポジティブなイメージになるでしょう。

人の気持ちを表現する擬音の例

人の気持ちを擬音で表現すると、「嬉しい」「元気」などそのまま言葉にするよりも伝わるシーンがあります。

固いイメージになりそうな企業が暖かい気持ちを表現する擬音を使えば、意外性が高まります。

環境に合わせて使い分けてみましょう。

ポジティブなイメージにできる言葉の例

漢字をひらがなに変えれば柔らかい雰囲気になるので、状況に応じて使い分けてください。

まとめ

キャッチコピーは難しい言葉を使わなくても、ターゲットに合わせられることが重要です。

難しい言葉を使ってしまうと、ベネフィットのイメージが湧かないかもしれません。

ターゲットがポジティブな未来を想像できるキャッチコピーを作れば、販促に繋がります。

ときには問いかけも取り入れて、ターゲットの興味を惹きましょう。