集客をする際の方法として「広告」が挙げられますが、ただ単に広告を打ち出すだけでは集客を獲得するのは難しく、費用をかけても効果が出なければ掲載費が無駄になってしまいます。
同じ業種、同じ商品を扱っていても、打ち出す広告のインパクトによって集客効果に影響が出ます。
今回は集客を獲得するためにはどのような打ち出し方をするべきかについてご紹介していきます。
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Contents
インパクトのある広告は目に留まりやすい
広告を打ち出す上で最も重要と言えるのが「インパクト」です。
いかに良い広告を打ち出しても必ず長時間見てもらえるとは限らず、そもそも見てもらえるかもわかりません。
何の特徴もない平凡な広告では、なおさら見てもらえる確率が下がってしまいます。
そのため、広告を一瞬見られただけでもユーザーの気を引くほどのインパクトの強さが必要となり、インパクトがあるかないかでは、広告を見たユーザーの認知度に大きな差が出てきます。
インパクトのある広告の具体例
インパクトのある広告といっても、単に文字が大きければいいというわけではなく、さまざまな工夫をする必要があります。
今回はよく広告で打ち出されている「ダイエット」に関する広告を例として、解説していきます。
挑戦的なキャッチコピー
広告に強いインパクトを持たせるためにはキャッチコピーが必要不可欠です。
自社で独自のキャッチコピーを生み出すことで、ユーザーの記憶に残りやすくなったり、話題性も上がります。
キャッチコピーは大きく分けると、
- 特定のユーザーに向けたキャッチコピー
- ネガティブなワードを入れて共感を得るキャッチコピー
- 数字を入れて信頼を得るキャッチコピー
の3つのパターンで使い分けをすることができます。それでは、それぞれのパターンの使い分け方の例をご紹介していきます。
特定のユーザーに向けたキャッチコピー
キャッチコピーでインパクトを当てるには、よりユーザーの境遇に近いフレーズを使うことが重要です。
例えば、自社の商品やサービスが40代～60代の中年層向けの時に、10代や20代の若者に向けたフレーズを使用しても意味はありません。
そのため、「中年でも効果が出る！」や「あの頃の身体を取り戻せ！」のように、中年層の心境に合わせたキャッチフレーズを取り入れることで、キャッチコピーがユーザーの胸に刺さりやすくなります。
ネガティブなワードを入れて共感を得るキャッチコピー
キャッチコピーは集客を獲得する為の方法であり、一見、ネガティブなフレーズは避けるべきとも思われがちですが、ユーザーの心境に合ったネガティブなフレーズはむしろ効果的です。
例えば、ダイエットを考えている人や取り組んでいる人は共通して「痩せたい」と思っています。
しかし、中には「いくらダイエットをしても痩せられない」という方もいらっしゃいます。
そのため、そんな方に向けて痩せたくても痩せられない人へのように痩せられないというフレーズを使用することで、同じような境遇の人に共感を得やすく、広告が当たえるインパクトが強くなります。
数字を入れて信頼を得るキャッチコピー
広告から自社の商品やサービスを利用してもらうには、自社の商品やサービスへの信頼性が重要となります。
特にダイエットでは一度失敗してしまうと再び実行するのが難しいため、極力失敗は避けたいという方がほとんどです。
そのため、その商品やサービスを利用することでの実績が求められます。
そんな時は、「〇か月で〇人以上の方が〇キロ以上痩せた！」というように、明確な数字を提示することでより信頼度を上げることができます。
しかし、実際に統計を取っていない数字を適当に含んだり、実績とあまりにもかけ離れているようなオーバーな表現は逆に信用を失ってしまうので、注意が必要です。
特徴的な写真
次にキャッチコピーで重要なのが写真です。
ただ文字などのフレーズで伝えようとしても伝えきれないケースや伝えにくいケースがあります。
そんな時はフレーズに合った写真を含ませることで、よりユーザーにインパクトを与えることができます。
例えば、お腹周りがでている肥満体型の写真を使用することで「今の自分はこんな感じか、ダイエットしないと」というように思わせることができ、くびれができている細身体型の写真を使用することで「こんな身体になりたい」というように思わせることができます。
それぞれ正反対の写真ですが、キャッチフレーズに合わせることでダイエットの必要性を感じさせることができ、広告が与えるインパクトが強くなるのです。
派手なデザイン
広告のインパクトを強める際には文字の大きさやフォントが重要ですが、デザインを派手にすることでも強いインパクトを与えることができます。
広告で派手なデザインにする際には、目立たせる部分と目立たせない部分を明確にする必要があります。
全体に派手なデザインを使用してしまうと、何を言いたいのかが伝わりにくくなってしまうため、より目立たせたいフレーズに赤などの目立つ色を使用し、目立たせたくないという部分には白やクリーム色のような色を使用するといいでしょう。
自社の商品・サービスの特徴を理解すること
広告でインパクトを与えるためには自社の強みを把握することが重要です。
自社の商品やサービスにはどのような強みがあるのか、他社と比べてどのような差別化を図れるのかを明確に伝えなければいけません。
広告のキャッチフレーズやデザインがどれだけ良くても、それに伴う商品が無ければユーザーに良さが伝えきれません。
そのため、広告を打ち出す際にはどのような広告を作るのかではなく、何を打ち出すのかを最優先に考える必要があります。
ターゲットを決める
自社の商品やサービスの特徴を理解する上で重要なのは「ターゲットの把握」です。
自社の商品やサービスはどのような性別、年齢層、境遇の方の悩みや問題を解決でき、メリットを与えられるのかという点が重要です。
他社との差別化
商品やサービスをアピールする際には、自社と他社の違いを把握する必要があり、この差別化を図れるかどうかで集客が獲得できる確率がかなり変わってきます。
他社との差別化を図る際には、今まで何気なく自社で行っていたことが意外にも他社との違いであったり、専門だからこそ気づかないということも少なくありません。
そのため、どんな小さなことでも自社で取り組んでいるこだわりなどを見直すことをおすすめします。
インパクトのある広告を外注するときはお客様目線で考える
インパクトのある広告を作る時には自社で納得するモノを作るのは非常に重要なことです。
しかし、いかに満足のいく広告ができても集客効果が得られなければ意味はありません。
そのため、あくまで実際に広告を見るのはお客様ということを忘れずに、どのような広告を作ればお客様は喜ぶのか、興味を引いてくれるのかという点を突き詰めて作成しなければいけません。
まとめ
広告で集客効果を得るにはお客様目線に立たなければいけないと言えるでしょう。
広告を見るのはお客様なので実際に善し悪しを決めるのはお客様であり、お客様によって好みが変わります。
また、広告にインパクトを出すのはあくまで集客を獲得するための1つの手段にすぎません。
集客を獲得するために最も重要なのは、いかにお客様に対して適切な宣伝を行えるかという点であり、利益を得ることよりもお客様の満足度を優先すべきなのです。
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