未分類 AT&T (海外IT)通信会社AT&TはAIでコスト削減と満足度向上 米国の大手通信会社AT&Tは、カスタマーサービスに自動応答チャットなどのAIを導入しています。人件費削減に繋がり、ユーザー満足度も向上した事例をご紹介します。... 山岡優樹<広告マーケティング資料ポータルサイト TSUTA-MARKE>