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サジェスト、関連ワードで検索体験が低下していませんか？

新型コロナウイルスの感染症拡大に伴いインターネット利用率はそれ以前に比べ約３０％上昇しました。

そんな中、ネットにおけるネガティブ情報の表出は、ユーザーの検索体験を阻害阻害するものであり、企業にとっては売上低下や事業存続に直結する看過できない問題です。

事実、コロナ禍以降、弊社のキーワードコンサルティングサービスの導入率は1.4倍※となり、多くの企業様が、不利益な情報がいかに消費者の行動決定に影響を与えるか再認識されたことがうかがえます。

ネガティブ情報の放置は従業員の営業活動の妨げ、顧客満足度の低下・顧客離れにもつながります。

資料には弊社がリサーチ会社に委託して調べた検索ユーザーの何％がネガティブ情報を気にするかなどのデータも掲載しております。

この機会に検索体験ダウンリスクを払拭しましょう。