車屋の集客はWebとチラシの両方が有効！おすすめの集客方法とは

少子高齢化や若者のクルマ離れによりカーディーラーや中古車販売店の経営は厳しさを増しています。

しかし効果的な集客を図ることで安定した経営状態を維持している店舗もあります。

お金をかけずに直ぐに始められる方法もあるので、集客についてお悩みの方はぜひ参考になさってください。

車屋と中古車販売店の集客方法

カーディーラーや中古車販売店での集客方法は大きく2つに分けることができます。

ひとつはネットを活用したオンライン集客です。

そして、もうひとつが従来からあるチラシや看板などを活用したオフライン集客です。

どちらかに偏ることなく双方の長所を利用して集客を図ることが大切です。

オンラインでの集客方法

オンラインでの集客にはいくつか方法がありますが、おすすめなの方法はまずは自社サイトを立ち上げることです。

そしてGoogle検索で上位に表示されるようにSEO対策を施します。

ホームページ制作と同時にTwitterやInstagram、LINEなどのSNSを利用して外部から自社サイトへの誘導を行います。

さらに予算があれば、「リスティング広告」や「ディスプレイ広告」を出稿するといいでしょう。

オフラインでの集客方法

オフラインでの集客はエリアを絞って展開を図ることができます。

代表的なものにはチラシがありますが、配布する地域を限定することが可能です。

カーディーラーや中古車販売店は地域密着型の店舗なので有効な手段といえます。

また看板も効果的に使えます。

走っている車から看板がよく見えれば、
「ここにカーディーラーがあるんだ」

「今度この中古車屋を覗いてみようか」

など認知度を高めることができるでしょう。

他にも地域を巡回しているバスや最寄り駅などに交通広告を出稿する方法もあります。

Webで集客する際は媒体選びが重要

オンライン集客を行う際には媒体選びが重要になります。

カーディーラーや中古車販売店なら、車に関連したサイトやその地域の情報が掲載されたサイトが対象になるでしょう。

掲載サイトを決定したらディスプレイ広告を出稿することになりますが、合わせてリスティング広告を活用するのか判断することになります。

自社サイトが既にあるのならリスティング広告との組み合わせが有効ではありますが、費用がかかるのでよく考えるといいでしょう。

ディスプレイ広告を活用する

「ディスプレイ広告（Digital display advertising）」は、テキスト、画像、Flash、動画、および音声で作成されたバナーを通して配信される広告です。

ホームページ、ニュースサイト、SNSなどのさまざまなウェブページに表示されるオンライン形式の広告になります。

リスティング広告（検索連動型広告）を活用する

「リスティング広告（検索連動型広告）」とはインターネット広告の一種で、検索エンジンで一般ユーザーが検索したキーワードに関連した広告を、検索結果画面にテキスト形式で表示する広告のことを指します。

サーチエンジンマーケティングの一環ですが、「検索キーワード連動型広告」や「検索広告」、「検索キーワード広告」などと呼ばれることもあります。

オフラインの集客は看板やチラシで注目してもらう

オンライン集客を充実させたらオフライン集客も積極的に行いましょう。

オフライン集客の方法は、看板やのぼり旗を活用することです。

また、イベントやキャンペーンの実施や、それに合わせてチラシを効果的に活用することなども挙げられます。

看板やのぼり旗を活用する

看板は走行中の車から見えやすい位置に設置しましょう。

高いポールを立てその上に設置するのもおすすめですが、落下事故などが起きないように強度はしっかり取る必要があります。

また、のぼり旗で華やかな雰囲気を演出するのも効果的です。「お祭りでもやっているのかな？」など、人の興味を引くことが大切です。

ただしのぼり旗は汚れやすく破損もしやすいので、こまめに管理することが必要です。

交通広告を活用する

カーディーラーや中古車販売店は地域密着型の店舗ですから交通広告も有効です。

具体的には地域を巡回するバスに広告を出稿したり、最寄り駅の構内に看板を設置するなどが挙げられます。

イベントを活用する

イベントを開催して集客を図ることも有効です。

ファミリー層がターゲットであれば来店した家族のお子さんにお菓子のプレゼントなどがおすすめです。

イベントは定期的に開催すると効果が上がります。

春なら新社会人向け、夏と冬ならボーナスに合わせて開催するといいでしょう。

キャンペーンを活用する

期間を設定してキャンペーンを張るのもおすすめです。

実際に施行されたキャンペーンとしては、期間中に軽自動車を購入した方には、購入した車を好きなカラーにペイントしてくれるというものがありました。

このキャンペーンは話題を呼び県外からも集客できた例です。

チラシを作成し配布する

イベントやキャンペーンを行う際にはそれを告知しなければなりません。

オンラインでの告知に加えチラシを作成し配布することも大切です。

チラシにオイル交換の値引きなどのクーポンを付与するのもいいでしょう。

なおチラシの配布方法は大きく2つあります。

新聞折込で配布する

新聞販売店に依頼して新聞折込でチラシを配布します。

エリアを細かく設定することが可能ですが、最近では若年層の新聞離れが進んでいるので、年齢層としては50代以上と考えた方がいいかも知れません。

ポスティングで配布する

ポスティングでの配布はダイレクトメールと同様に確実に手元に届けられます。

エリアの設定も自由に行えます。特に若年層を取り込みたい場合は新聞折込よりも効果的といえるでしょう。

SNSやブログで顧客のファン化を目指す手法も

InstagramなどのSNSやブログを活用して顧客のファン化を目指す手法もあります。いずれも無料で利用できますから、使わない手はありません。SNSの中にはビジネス向けのプランを用意しているケースもあるのでご紹介しましょう。

SNSを活用する

代表的なSNSにはTwitter、Facebook、Instagram、You Tube、LINEがあります。この中でぜひ利用していただきたいSNSは、TwitterとInstagram、そしてLINEです。

Twitterは速報性と拡散性に優れているのでイベントなどの告知に使えます。

InstagramとLINEはビジネス向けのサービスが用意されており、それを利用すれば自社サイトへの誘導などを行うことができます。

ブログを活用する

自社ブログを立ち上げることもファン獲得のためには有効です。

ただし2点ほど注意点がありますひとつはブログは毎日更新することです。週1回の更新では見に来てくれる人を増やすことはできません。

もうひとつの注意点は客にとって有益な情報であることです。

この2点はとても重要なので注意してください。なお自社サイトを立ち上げてコラムにする方法も有効です。

まとめ

カーディーラーや中古車販売店の集客方法はさまざまあります。

オンラインかオフラインのどちらがおすすめなのかは、ターゲットによって変わります。

ターゲットに合わせて集客施策をすると大きな効果が期待できるでしょう。