マーケティングってそもそも何？マーケティングを徹底紹介

ビジネスの専門用語として、「マーケティング」は基礎的な言葉です。

しかし、なかには

と疑問に思っている方もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、

について紹介します。
マーケティングについて詳しく知りたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

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マーケティングの基礎知識

マーケティングとは、顧客が本当に求めている商品やサービスを作り、情報を駆使ししながら、価値を顧客に届けることを指します。ただ、これだけで把握できる方は少ないことでしょう。

そこで、この項目ではもう少しマーケティングの基礎に関わる部分を紹介します。

マーケティングの業務内容

マーケティングの業務内容はさまざまです。
具体的には、商品企画や販売促進、市場調査など。
幅広い業務がマーケティングの内容として含まれていることから、広報業務との兼任でマーケティング業をする方も。
もちろん、マーケティング担当として専門的に業務を行うケースもあります。

マーケティングは情報収集が大切

マーケティングで大切なことは、情報収集です。
SNSやテレビ、消費者へのアンケートなどでデータを収集し、現在のトレンドや顧客の悩みなどをリサーチ。
そのうえで、狙うべきターゲットやPR方法などを考えます。

年々重要性を増している

マーケティングは年々重要性が増している業務であり、需要も高い分野といえるでしょう。
ただし、さまざまなことが求められます。
デジタルスキルはもちろんのこと、コミュニケーションスキルや企業経営に関する知識、トレンドに対して敏感に反応できる好奇心なども重要です。
もしこれからマーケティング業務を始めるのであれば、それらのスキルを習得しておくのがおすすめでしょう。

また、マーケティングのスキルは幅広い場面で応用が効くこともあり、景気で大きく左右されにくいという利点もあります。
景気が悪い場合は、どのように商品やサービスを売り出せばいいのかということを感がなければならないため、マーケターの存在が不可欠になります。
反対に景気が良ければ、効率よく商品やサービスを売り込むための営業手法やPR方法などを方法が求められるでしょう。

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マーケティングで重要な「3C分析」

マーケティングにおいて、「3C分析」は欠かせない存在です。しかし、「3C分析」とはどのようなものなのでしょうか。

「3C分析」の重要性

「3C分析」が重要な理由は、効率よく資源を投下する必要があるため。
市場のことや自社のことを把握していなければ、どこに資源を投下すれば分からないまま、業務をしなければなりません。
かといって、まんべんなく資源を投下すれば、効率よく進められません。
そのうえで重要なものが「3C分析」であり、市場のことや自社のことを調べることで、どこに資源を集中的に投下すればいいのか明確になります。

Customer（市場・顧客）

まず1つ目が、「Customer」です。市場や顧客が対象であり、市場規模や顧客のニーズなどを調査します。
狙うべき市場の規模や顧客のニーズがどのようなものなのか調べることで、PR方法や売り込み先などが分かるようになります。

Competitor（競合）

「Competitor」では、競合各社のシェア率や業界におけるポジション、競合企業の特徴などを調査します。
新しく商品やサービスを開発するのであれば、参入する際に対象となる競合企業もチェックしておく必要があります。

Company（自社）

最後は「Company」であり、自社の理念やビジョン、資本力などを調査します。
その他、自社の強みや弱み、社外からの評価もマーケティングで重要な情報です。

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主なマーケティングの種類

マーケティングには、「アウトバウンドマーケティング」や「インフルエンサーマーケティング」など、さまざまな種類があります。
そこで最後の項目では、主なマーケティングの種類を3つピックアップして紹介します。

デジタルマーケティング

「デジタルマーケティング」は、さまざまなデジタルメディアを駆使したマーケティングのこと。
現在では一般的なマーケティングの種類であり、ブログやSEO、メールなども含まれます。
デジタルマーケティングはオンラインではないものも含まれるため、非常に定義が広いマーケティングともいえるでしょう。

動画マーケティング

「デジタルマーケティング」の1つである「動画マーケティング」は、これからの主流になるともいわれています。
理由としては、5Gの展開やSNSの発展などが挙げられます。
事実、若い世代はGoogleではなくYouTubeで調べるケースも増えているため、なおさら動画マーケティングの需要が高まるでしょう。

SNSマーケティング

「SNSマーケティング」は、TwitterやInstagram、TikTokといったSNSを活用したマーケティングです。
SNS上で広告の配信やキャンペーンなどを行い、ファンの獲得や商品・サービスの販促を行います。

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マーケティングは現代において必要不可欠

今回は、マーケティングの基礎知識やマーケティングの種類について紹介しました。
マーケティングは現代において必要不可欠な存在であり、特に動画マーケティングが求められつつあります。
マーケティングに関する参考書はさまざまあるため、マーケターになりたい方は早速勉強してみてはどうでしょうか。