近年では、あらゆる分野で教室が開かれており、「学習教室」「スポーツ教室」「水泳教室」「プログラミング」「ダンス教室」などその種類はさまざまです。
どの分野でも競合他社が数多く存在し、集客を獲得しようにも容易にはいきません。
上手く集客を獲得できている教室があれば、あまり集客を獲得できていない教室もあります。
今回はそんな教室の集客について、オンラインとオフラインの集客方法をそれぞれご紹介していきます。
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Contents
教室に集客する際に最初に考えること
集客を行う際にはただ闇雲に集客をすれば良いというわけではありません。
しっかりと分析や戦略を立てた上で集客をしなければ獲得はできません。
教室の集客を獲得する際に、まず考えるポイントについてご紹介します。
ターゲットを明確にする
集客を行う際に重要となるのがターゲットです。
自身が獲得したいお客様層はどの性別でどの年代なのか、どのような状況の人なのかなど、その分類はさまざまあります。
これらを決める理由としては、「ターゲットによって集客方法が異なる」からです。
「学習塾」を例に挙げて考えてみます。
同じ学習塾でも、小さい時から勉強する楽しさを身に付けたい小学生なのか、高校受験の為に勉強をしたい中学生なのか、大学受験の為に勉強をしている高校生なのかによっても集客する際のアプローチ方法が異なります。
そのため、自身の教室はどのような人に向けてのサービス提供に適しているのかを把握し、そのターゲットに適したアプローチが必要です。
集客する人数
教室内に入れる人数や指導するスタッフの人数によって指導ができる人数が変わってきます。
自身の教室内で指導できる人数を越えてしまうと、一人一人の生徒に対しての指導が行き届かずに指導の質が下がってしまいます。
指導の質が下がってしまうと悪い評判が出回ってしまう可能性もあるので、自身の教室で抱えられる人数をしっかりと把握しておくべきです。
教室に集客するまでの流れ
教室の集客はいきなり獲得することはできず、集客を獲得する為の順序があります。
教室の集客を獲得する流れについてご紹介していきます。
リサーチ
教室のみならず、集客を獲得するにはしっかりとした根拠や戦略が必要です。
そのためには事前のリサーチが重要となります。
おもなリサーチすべき内容は、「周りの競合の教室ではどのような指導をしているのか」、「自身の教室では何を強みにできるのか」、「周辺の地域ではどのような層の人が住んでいるのか」などです。
これらの点を把握していることで適切な宣伝が可能となります。
宣伝をする
リサーチをした後は自身の教室の強みをアピールしつつ宣伝を行います。
宣伝を行う方法は後ほどご紹介するようにオンラインとオフラインでさまざまな方法がありますが、いずれも大事なのは興味を引くための「キャッチコピー」です。
いかに自身の教室へ興味を引いてもらえるかが重要となり、興味を引く為のインパクトが重要となります。
また、宣伝方法は自身がターゲットとしている層に合わせて変えていくべきです。
体験をしてもらう
教室の集客を行う際には焦ってすぐに入会してしまおうとするのはＮＧです。
教室ではどのような方針でどのような指導をしているのかを知ってもらい、教室の良さを体験してもらうことでより安心して入会してもらうことができます。
入会してもらう
体験をしてもらい、教室の方針を気に入ってもらえたら入会を勧めます。
お試しで気軽に入会が出来るような制度を設けておくことでより入会率が高くなります。
オンラインの集客方法
教室の集客方法は大きく分けると「オンライン」と「オフライン」の方法があります。まずはオンラインの集客方法についてご紹介していきます。
SNSを活用する
集客をする際にはSNSの強みとなる拡散力を生かすことができ、教室に関する情報や強みを発信することが出来ます。
SNSの代表的な例では「インスタグラム」「フェイスブック」「ツイッター」「YouTube」などがあり、それぞれのSNSによって利用している年代や性別が少し異なるため、自身の教室の業種や方針に合わせてSNSを選ぶと良いでしょう。
ホームページを作成する
教室の信頼度を向上させたり、より詳しい情報を発信したいのであればホームページが有効的です。
現在ではどこの教室もホームページを持っていることが当たり前にもなってきている為、むしろホームページを持っていなければ、集客においてマイナスになってしまいます。
ホームページの注意点として、ただホームページを作成すれば見てもらえるというわけではなく、SEOと呼ばれるGoogleやYahoo!ジャパンなどで検索をした際の検索順位の対策をしなければ上位に表示がされず、教室のホームページを見てもらうこともできません。
また、ホームページ作成のソフトやツールを使えば無料でも作成することは可能ですが、あまりにもクオリティが低かったり、内容が簡易的では上位に表示させるのは困難となってしまいます。
そのため、ある程度の費用を支払ってホームページ作成の専門業者に依頼をすることも選択肢に入れると良いでしょう。
リスティング広告
リスティング広告とは、Googleで検索をした際に上位に表示されるインターネット上の広告の事です。
リスティングでは特定のキーワードで検索をしたユーザーに広告として表示されるため、教室を探している見込み客に対して宣伝をすることができます。
しかし、なかには広告を毛嫌いしており、クリックをしない人もいるので、必ずしも見てもらえるというわけではありません。
オフラインの集客方法
続いてオフラインの集客方法をご紹介していきます。
看板を設置する
従来のオフラインでの代表的な集客と言えば「看板」です。
看板を設置することで地域の人に見てもらいやすく、教室の存在を把握してもらいやすくなります。
特に教室のような来店型の事業では周辺の地域の方が入会することがほとんどなので、適切な範囲への宣伝が可能となります。
しかし、看板の注意点として、ただ看板を設置すればいいというわけではなく、しっかりと多くの人に見てもらえる場所に設置をしなければいけないため、事前に設置する場所は入念に決めておく必要があります。
チラシを配る
チラシは看板と並んでオフラインの代表的な集客方法です。
看板と同じく周辺の地域の方へと宣伝ができ、あらゆる家庭への宣伝が可能となります。
チラシの注意点としては、なか中にはチラシの投函を拒否している人がいたり、投函されていてもチラシの中身を確認せずに廃棄してしまう方もいらっしゃるので、投函しても必ずしも見てもらえるという根拠はありません。
まとめ
教室の集客は、教室の集客では適切なターゲッティングと適切な宣伝が必要です。
例えば、SNSは拡散機能が高くより多くの人に見てもらいやすいメリットがありますが、そもそもネットやSNSをあまり使用していない高齢の方に向けて、SNSやネット上で宣伝をしても見てもらえる確率は低くなります。
そのため、高齢者に向けた宣伝であればオフラインのチラシや看板の方が有効的です。
このように、自身の教室のターゲット層ごとに宣伝する媒体や方法を見極めることで、余計な費用や労力を使わずに集客を獲得することが出来るのです。
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