マーケティングにおいて、4P分析は重要なものです。
しかし、なかには
・4P分析の目的とは？
と思っている方もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、
・4P分析の事例
などについて紹介します。
4P分析について知りたい方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
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Contents
4P分析とは
「4P分析」とは、マーケティングで重要な4つの視点を組み合わせた分析のこと。
4つの視点とは「Product」「Price」「Place」「Promotion」であり、それぞれ内容が異なります。
4P分析の目的
「4P分析」の目的は、売る側の視点に立って商品・サービスの質や価格を整理することです。
売る側の視点に立って考えることで、商品・サービスの改善点や問題点が見えてくるでしょう。
なお、反対の言葉として「3C分析」がありますが、こちらは買う側の視点で考えられています。
テンプレートで気軽に実践してみよう
もし「4P分析」を実践してみたいのであれば、テンプレートを活用してみましょう。
インターネット上には、「4P分析」に関するテンプレートがさまざまあります。
テンプレートを活用して、対象の商品やサービスを試しに分析してみることで、どのようなことが分かるのか把握できるでしょう。
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4P分析の種類とは？
「4P分析」の種類は、上記で述べたように「Product」「Price」「Place」「Promotion」です。
ただ、これだけでどういう意味なのか把握できた方は少ないことでしょう。
そこで、それぞれの具体的な内容について紹介します。
Product（製品）
「Product」で考えられることは、商品名や機能性、パッケージなど。
商品を構成するものはさまざまあり、どのように組み合わせればターゲットが魅力的に思えるかを考えます。
また、競合製品との比較も重要であり、商品名やパッケージを変えて差別化を目指すこともあります。
Price（価格）
「Price」は価格ですが、ただ安ければいいというものではありません。
確かに安くすれば購入してもらいやすくなるかもしれませんが、自社の首を絞めることになります。
そもそも価格は、マーケティングにおいて商品・サービスの信頼度合いやブランド力を知るポイントです。
例として「ルイ・ヴィトン」や「シャネル」などは、高額な値段で気軽に購入できるものではありませんが、世界各国で信用されている高級ブランドです。
このように、価格は商品・サービスの頼度合いやブランド力につながります。
Place（流通）
「Place」では、売る場所を考えます。
例えば、上記で紹介した高級ブランドの場合、コンビニやスーパーよりも百貨店や免税店などのほうが売れやすいでしょう。
なぜなら、高級ブランドを購入したい人が集まりやすいためです。
売る場所もマーケティングにおいて重要なポイントであり、自社の店舗を構えるのであれば、立地や内装も関連します。
Promotion（販売促進）
最後の「Promotion」は、商品・サービスの認知度を高めるための販売促進を考えます。
もし若い人に売り出したいのであれば、テレビよりもYouTubeやInstagramのようなSNS経由でPRしたほうが、若い人の目に留まりやすくなるでしょう。
一方で高齢者向けのサービスならば、新聞やテレビCMのほうが知ってもらいやすくなるかもしれません。
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スターバックスにおける4P分析の事例
上記で4P分析の基本情報を把握した上で、次にどのような事例があるのが見ていきましょう。
「4P分析」の成功事例で有名なケースが、「スターバックス」です。
「スターバックス」は世界各国で営業しており、利用した経験がある方も多いでしょう。
Product＝国によって売る商品が違う
「スターバックス」の商品は、国や地域によって異なります。
例えば、タンブラーは各地域によって異なるデザインを採用しています。
また、店舗自体も家でも職場でもない第3の場所と設定し、友人との会話や仕事がしやすい雰囲気にしています。
Price＝高くも安くもない価格設定
「スターバックス」の価格は、ターゲット層に合わせて安すぎず高すぎない設定しています。
ただし、コストパフォーマンスが低いと評価するケースも挙がっており、従来には無かった「スターバックス」の課題点といえるでしょう。
Place＝ブランドイメージを損なわない場所に出店
「スターバックス」は、ブランドイメージを損なわない場所に出店しています。
そのうえで企業らしさを抑えることにより、身近に感じてもらいやすくしています。
結果として、「スターバックス」はさまざまな街に溶け込んだだけではなく、先進的なコーヒー店としてのイメージを確立しました。
Promotion＝大掛かりな宣伝はせず口コミに頼った
「スターバックス」は、特に大掛かりなPR活動をしていません。
その代わり、店頭の看板や口コミといった方法で認知度を上げていきました。
結果として、「スターバックス」はサービスに共感してくれるファンの獲得に成功。
ただし、現在では従来のファンから不満が出てくるといった問題も発生しています。
マーケティングで4P分析は欠かせない！
今回は、「4P分析」の基本情報や事例などを紹介しました。
「4P分析」はマーケティングにおいて欠かせない存在であり、有名なコーヒーチェーンである「スターバックス」も実践しています。
もしこれからマーケティングに関する勉強をするのであれば、ぜひ「4P分析」もチェックしてみてください。
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