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世界を代表するクルーズ会社ロイヤル・カリビアン・クルーズは、乗船時の待ち時間解消のためにAIによる顔認証システムを導入しました。画期的なIT活用事例を紹介します。...

大手ショッピングサイトAmazonでは、電子書籍から集めたビッグデータでユーザーのニーズを汲み取っています。マーカーを引いた文章を分析していることついてご紹介します。...

ツナ缶を製造する食品会社バンブルビーは、資源の枯渇に対応するため、ブロックチェーンを導入しました。生産者から消費者の手に商品が渡るまでを明確にした事例を紹介します。...

コカコーラでは、健康志向の高まりから甘いドリンクの売り上げ低下に悩んでいました。自社に蓄積された販売データ（ビッグデータ）を分析して解決した事例をご紹介します。...

米国の大手通信会社AT&Tは、カスタマーサービスに自動応答チャットなどのAIを導入しています。人件費削減に繋がり、ユーザー満足度も向上した事例をご紹介します。...

米国に本社を置くマクドナルドでは、ドライブスルーのメニュー表示にAIを活用しています。顧客満足度を高め、売り上げをアップさせたマクドナルドのITビジネスをご紹介します。...

アメリカに本社があるウーバー（Uber）という会社は、AIを活用して安心なサービスを提供しています。この記事では、ウーバーにおけるITビジネスの事例を紹介します。...

オンライン動画配信サービスの中でも最大級の規模で、オリジナルコンテンツも豊富なネットフリックスという会社があります。本社はアメリカにある会社です。 競合他社も多い動画配信サービスの業界ですが、現状はネットフリックスの一人勝ち状態。ユーザーの満足度が高い理由は、機械学習の活用に隠されていました。 ネットフリックスで動画を...

ビッグデータやAIを活用してビジネス力を向上させたスターバックスの例をご紹介します。 ビッグデータ・AIを活用したスターバックス 世界中に約25,000店舗を構えるスターバックスでは、1週間で9000万回もの取引が行われています。顧客とのやり取りが大量に発生する強みを活かし、ビッグデータやAIを活用してダイレクト・マー...